AVRUPA KOMİSYONU AB GENELİNDE YENİ HİZMET STANDARTLARI GETİRİLMESİ AMAÇLI BİR TASLAK SUNDU
1 Haziran 2011 tarihinde Avrupa Komisyonu tarafından sunulan taslakta AB çapındaki, turizmden ulaşıma, cep telefonu sektöründen otomobil sektörüne her türlü hizmet standartlarına yenilikler getirilmesi önerildi. Bu öneride hiçbir kuruma zorunluluk getirilmeyeceği ve uygulandığı takdirde işletmelerin birlikte çalışmasını ve tüketicilerin harcamalarını azaltmasını sağlayacağı ifade edildi. Bu taslakta ulusal ve uluslararası standartların daha fazla şeffaflaştırılmasıyla birbirleriyle olan uyumlarını artırmanın yanı sıra son zamanlarda artan ulusal standartların Avrupa genelinde farklılaşmaması amaçlanıyor.
Ayrıca, şirketlerin standartlarının artırılması konusunda başvuruların işleme koyulması yolunda büyük adımlar atılarak, KOBİ’lerin Avrupa hizmet standartlarının oluşumunda daha çok söz sahibi olmaları hedefleniyor. AB’deki firmaların, özellikle KOBİ’lerin, bu öneriye pek sıcak bakmadıkları için taslağa eleştiri getirmeleri bekleniyor.