İKTİSADİ KALKINMA VAKFI
E-Bülteni
30 KASIM-6 ARALIK 2009

SAĞLIK SORUNLARI VE SUÇ MAĞDURLARI İÇİN İKİ TELEFON HATTI OLUŞTURULUYOR

30 Kasım tarihinde, Avrupa Komisyonu ‘116’lı’  iki yeni hattın sosyal nitelik taşıyan hizmetlere ayrılacağını açıkladı. Bu hatlar 15 Nisan 2010 tarihinden itibaren hizmete sunulacak. Avrupa Komisyonu’nun Telekomünikasyon’dan Sorumlu Üyesi Vivian Reding bu iki hattın zorda kalan vatandaşları desteklemek amacıyla kurulduğunu belirtti.

‘116 006’ hizmet hattı, suç mağdurlarını kendi hakları konusunda bilgilendirmek, duygusal ve manevi destek sunmak ve ilgili kurumlara yönlendirmek amacıyla kurulacak. Aynı zamanda, yerel polis, cezai yargılama usulleri, tazminat ve sigorta imkânları gibi konularda vatandaşları bilgilendirilecek. ‘116 117’ hattında ise, vatandaşlar, özellikle normal çalışma saatleri dışında, örneğin hafta sonu ve kamu tatillerinde, acil olmayan tıbbi desteğe ihtiyaç duyduklarında gerekli uzmanlara yönlendirilecekler. Komisyon’un yeni kararı Avrupa Birliği’nin 2007’de sosyal içerikli hizmetler için 116’lı numaralara ilişkin 3 hat tahsis eden kararını temel almakta. Bu hatlar: ‘116 000’ hattı kayıp çocuklar,  ‘116 111’ hattı çocuklara yardım, ‘116 123’ hattı duygusal ve manevi destek için öngörülmüştü.